Blog 
Keresőmarketing
Keresőmarketing
A címkéhez tartozó összes bejegyzés:
2007.10.16. 11:15 adwordsgooglekeresőmarketingppc
A click fraud fogalmát, és a Google Click Quality csapatot bemutattam előző bejegyzésemben. Ahogy ígértem, most a tapasztalataik alapján kialakított tipikus gyanú okokat ismertetem!
Az egyes "gyanú típusoknál" megtalálhatja a szükséges/lehetséges vizsgálati teendőket, amikkel megtalálhatja a jelenségek igazi okát.
Gyanú ok #1: jelentős hullámzás a költésben, a kattintások számában, az eredményességben
Ebben az esetben érdemes átnézni/átgondolni, hogy milyen változtatásokat tett a kampányban az elmúlt időszakban. A legfontosabbak: napi költségkeret, kattintások árai, megjelenítési beállítások (pl. megjelennek-e a hirdetések a Tartalmi Hálózatban?). Ezek átállítása jelentős változásokat eredményezhet, mert új potenciális "kattintókat" vonhat be egy új beállítás (pl. egy új portál olvasóit), akik akár teljesen másképp is viselkedhetnek, mint a korábbiak.
A Tartalmi Hálózaton futó hirdetések eredményei napról-napra változhatnak azáltal, hogy éppen milyen tartalmakat felelnek meg a hirdetései megjelenítéséhez. Ezeket a költéseket jobban kontrollálhatja, ha külön liciteket állít be nekik, vagy akár külön kampányokba szervezi őket.
Ha még nem használ konverziókövetést, akkor feltétlen érdemes lenne elgondolkozni a beállításán, mert sok értékes információt lehet nyerni a segítségével. Az AdWords esetében két jó megoldás is van: maga az AdWords konveriókövetési megoldása, illetve a szintén Google által készített Analytics rendszer.
Gyanú ok #2: ellentmondások az analítikai rendszer és az AdWords kimutatásai között
Észrevehette már, hogy néha eltérnek az AdWordsben, ill. a honlap analítikai (statisztikai) rendszerében található kattintási számok. Ha az AdWords kimutatások kevesebb klikket mutatnak, mint a statisztikai rendszer kimutatásai, akkor érdemes lehet lefuttatnia egy "érvénytelen kattintások" típusú jelentést az AdWordsben, mert valószínűleg a rendszer által érvénytelennek titulált és ezért kiszűrt kattintások okozhatják az eltérést.
Ha a helyzet épp fordított, tehát az AdWordsben lát több kattintást, akkor érdemes körülnéznie, hogy minden AdWordsből érkező klikket képes-e felismerni a rendszer? A Tartalmi Hálózatban futó hirdetések is azonosíthatók? Ehhez az AdWordsben akár minden egyes hirdetéshez állítson be egyedi URL-t!
Gyanú ok #3: egy IP címről bejövő több (sok) kattintás
Több "normális" oka is lehet annak, hogy több kattintást kapunk egy-egy IP címről. Elképzelhető, hogy néhány látogató újratölt (frissít) egy-egy oldalt, és ez több kattintásnak tűnhet. Lehet, hogy egy nagyobb cég (vagy akár egy internet szolgáltatól) hálózatában működő számítógépeknek ugyanaz az IP címük, és így "egy gépnek" tűnhetnek.
Ha használja az AdWords ún. "auto-tagging" funkcióját (ami minden egyes kattintáshoz egy egyedi azonosító kódot rendel), akkor könnyedén el tudja dönteni, hogy bizonyos klikkek valódi külön klikknek számítanak, vagy csak böngésző frissítésből erednek.
Gyanú ok #4: a konkurencia kattintgat a hirdetésekre
A Googlenek fejlett szűrési megoldásai vannak az ilyen rosszindulatú kattingatások leleplezésére. Részlet a Google AdWords oldalról:
A Google szabadalmaztatott technológiája automatikusan különbséget tesz a normális felhasználói magatartás, és az érvénytelen, mesterségesen vagy rosszakaratból generált kattintások között. Végeredményként, a nem kívánt kattintásokat kiszűrjük, így azok nem jelennek meg jelentéseiben és számláin.
Tehát a lényeg: az ilyen visszaélések túlnyomó részét felismeri a védelmi rendszer, és már fel sem számítja, mint kattintást (tehát nincs szükség utólagos reklamációra)!
Ha kíváncsi, hogy ez a rendszer valóban működik-e, és ha igen, akkor hány kattintást szűr ki, futtasson le egy érvénytelen kattintásokról szóló jelentést!
Ez a téma is egy olyan területe a Google AdWords rendszernek, amiért nem kell aggódniuk azon ügyfeleinknek, akiknek mi menedzseljük a hirdetéseit! :)
2007.10.15. 09:43 adwordsgooglekeresőmarketingppc
Az angolul "click fraud"-nak hívott jelenség egy újfajta, bűnözésnek is nevezhető tevékenységre utal, aminek célja, hogy pl. az AdWords rendszerben megjelenő hirdetésekre olyan kattintásokat generáljanak, ami mögött nincs valódi vásárlói érdeklődés.
Könnyen belátható, hogy ez így a hirdetőnek konkrét veszteséget okoz, mivel esélye sincs, hogy a kattintásért fizetett összeg megrendeléshez vezessen. A másik oldalt nézve ez persze extra bevételt termelne a hirdetőrendszer üzemeltetőjének, esetünkben a Google-nek, így meg is kapjuk a két leggyakoribb hamis klikkeléseket gyártó "vádlottat": a hirdető konkurenciáját (aki veszteséget akar okozni a cégnek) és magát a Google-t (aki extra profitot szeretne magának).
Ennyit a click fraud fogalom tisztázásáról, jöhet a blog bejegyzés igazi témája: hogyan védekezik a Google a rosszindulatú/illegális kattintások ellen? A válasz az Inside AdWords című hivatalos Google AdWords blogból érkezik, ahol természetesen alaposan tárgyalják a témát. (Az alábbi rész egy ottani bejegyzés fordítása, ill. összefoglalása.)
Amikor gyanús forgalmat észlel a Google, munkába lép a Click Quality team ("a kattintások minőségéért felelős csapat"), hogy megállapítsa, valóban rosszindulató kattingatókról van-e szó. Egy ilyen vizsgálat számos paraméterét elemzi a kattintásoknak, például az IP címeket, dupla kattintásokat és sok más jellemzőt. Nagyon ritka, hogy ne észlelje az automatikus figyelőrendszer az érvénytelennek számító klikkeket, és észlelés esetén automatikusan jóváírják (vagy már le sem vonják!) a klikkért felszámított hirdetési költséget.
Amennyiben egy hirdető rosszindulatú kattintásokat vél felfedezni hirdetési kampányában, akkor jelentheti egy erre kialakított űrlapon. A bejelentéshez természetesen minél több olyan információt érdemes megadni, ami segítheti az "ügynökök" munkáját. A nyomozás általában 3-5 munkanapig tart, és a lehető leghamarabb visszajelzést küldenek a vizsgálat eredményéről.
A Quality Click team feladata az, hogy bármilyen felmerülő kérdést megválaszoljon, bármilyen gyanút kivizsgáljon, és ezt minden esetben készségesen meg is teszik. Az évek alatt felhalmozott tapasztalat alapján négy tipikus problémakört (avagy gyanú okot) tudtak meghatározni, és arra kérik az ügyfeleket, hogy a vizsgálati kérelem elküldése előtt mindenki tartson egyfajta önellenőrzést, hogy biztosan illegális kattintások okozzák-e a problémát!
A tipikus problémákat és az önvizsgálathoz szükséges tanácsokat a következő (holnapi) bejegyzésben írom meg!
2007.02.05. 09:18 adwordsgooglekeresőmarketingppc
Múlt héten keresett meg telefonon egy internetes szaknévsor értékesítője. A bevezető szöveg az volt, hogy már szerepelünk az adatbázisukban, csak szeretnék az adatokat (persze az én érdekemben) egyeztetni.
Ki ne mondaná azt, hogy persze, miért ne egyeztetném az adatokat - ha egyszer ingyen van? Azért sejtettem, hogy a vége valami fizetnivaló lesz - viszont azt is tudtam, hogy biztos, hogy ilyesmiért - mármint valami fizetett "előkelő" pozícióért egy szaknévsorban - nem fogunk fizetni. :)
Megtörtént tehát az egyeztetés, és jött az ajánlat. Két kifejezésre, mondjuk "honlap készítés" és "online marketing" csak a 495. ill. a 682. helyen (nem pontosak a számok, de valami hasonlóak voltak) áll a cégünk a szaknévsor keresőjében. "Most 3 hónapig teljesen ingyen bevesznek minket az első 5 közé!"
Ez egy évre az országos keresőben 60 ezer forint, a megyei szintűben pedig csak 40 ezer forint. (A számok itt sem pontosak, nem emlékszem a pontos részletekre - a nagyságrend viszont stimmel.)
Gondoltam nem megyek bele olyan részletekbe, hogy akkor kérném csak az ingyenes 3 hónapot :) , egyszerűen megmondtam, hogy köszönöm, nem kívánok élni a lehetőséggel. A valóban meglepett reakciója az értékesírő hölgynek az volt, hogy "de hát ez csak 1-2 százas per nap, és ott lehetünk a kereső élmezőnyében!".
"Köszönöm, mi más marketing eszközöket használunk, nincs erre szükségünk" - volt a válaszom. "Öö... hát erre nem tudok mit mondani." - volt a hölgy búcsúja. :)
A mondanivalóm lényege igazából innentől következik: miért nem éltem ezzel a látszólag olcsó és jó lehetőséggel? Azért, mert a tapasztalataim - és a józan ész által diktált véleményem - alapján egyszerűen nem éri meg a dolog az árát!
Abból indulok ki, hogy miként viselkednek az emberek az interneten. Az online szaknévsorokat, és a hozzájuk hasonló cégkeresőket kevesen használják szolgáltatások keresésére. Lehet vitatkozni, hogy mennyire kevesen (vagy sokan), de abban egészen biztos vagyok, hogy a legtöbb cégnek szó szerint még napi 100 forintot sem érne meg szerepelni egy ilyen rendszerben. Mit kellene helyette tenniük?
Keresőmarketing! Ahogy már sokszor elmondtam itt a blogon is, a kis hirdetési költségvetéssel rendelkező vállalkozások számára szinte az egyetlen ésszerű és kifizetődő online hirdetési megoldás az ún. pay-per-click rendszerű, fizetett linkes keresőhirdetés. (A legjobb és leghatékonyabb ilyen rendszer itthon a Google Adwords.)
Kerekítsük lefelé a napi "1-2 százas"-t napi 100 forintra, hogy egyszerűbb legyen számolgatni. Ennyi pénzből átlagos esetben legalább 3-5 érdeklődőt irányíthatunk a honlapunkra az év minden egyes napján! Ez egy évben legalább 1000 potenciális érdeklődő, aki éppen azon kifejezések egyikére keresett a Google-ben, mint amire mi hirdettük magunkat. Nincs egy évre előre meghatározott "kőbe vésett" 2 kifejezés, arra hirdetünk, amire akarunk.
Az évi 1000 garantált látogatóval szemben, ugyanennyi pénzért az internetes szaknévsorok és szakmai keresők a saját tapasztalatom és jónéhány ügyfél ezirányú beszámolói alapján jó, ha évi pár tucat plusz érdeklődőt jelent - évi több tízezer forintért...
Ugyanannyi pénzért akár valódi eredményt jelentő megoldásokat is használhatunk, akkor miért dobnánk ki ennyi pénzt az ablakon?
2007.02.01. 10:26 adwordsgooglekeresőmarketingppcprimodesign
Ez a bejegyzés azon kivételes alkalmak egyike (talán az első ilyen), amikor nem lesz szó semmilyen tippről, tanácsról vagy tanulságos megoldásról, hanem egyszerűen csak megosztom az olvasókkal az örömöm. :)
Tudatom tehát kedves olvasóimmal és ügyfeleimmel, hogy a napokban kaptam meg a Google-től a "hirdetési szakértő" minősítést. Ez azt jelenti, hogy a Google maga (!) igazolja, hogy az általa felállított elvárásoknak megfelelő színvonalon végzem a keresőmarketing munkát az Adwords rendszerben. (A minősítés logóját kitettem jobbra az oszlop aljára.) Ha nem látszik a Google hivatalos adatlapja - mert a megtekintéshez be kell jelentkezni azt hiszem -, akkor itt van képként lementve.
Az ügyfelek szemszögéből ez biztosíték arra, hogy megfelelő tapasztalattal a hátam mögött, a rendszer és a keresőmarketing kellő ismeretében kezelem a hirdetéseiket.
Azért különösen értékes nekem ez a "cím", mert tudomásom szerint Magyarországon velem együtt is jóval 10 alatt van az ilyen képesítéssel rendelkezők száma.
2006.10.08. 14:07 ctnetworkkeresőmarketinglanding pageonline marketingppc
Mivel azt tapasztalom, hogy csak kevesen ismerik az itthoni piacra (is) szánt online marketing eszközöket, ezért bemutatnám őket, elsőként a CTnetwork-öt. (A sorrendnek nincs jelentősége.)
Először is idéznék a CTnetwork saját bemutatkozójából:
A CTnetwork internetes hirdetési forma, mellyel költség-hatékonyan eléri célcsoportját, vásárlóit.
A Hirdető által elkészített és beállított szöveges hirdetések a CTnetwork hálózat weboldalain jelennek meg. Fontos előnye, hogy a Hirdetőnek csak a hirdetésre kattintások után kell fizetnie, vagyis a valós érdeklődések után.
Az utolsó mondat miatt tartozik ez a rendszer is a PPC (pay-per-click) jellegű megoldások körébe, és valóban ez az egyik legfontosabb előnye.
A rendszer lényege, hogy a hirdető előre feltölti az egyenlegét (mint pl. a "kártyás" mobiltelefonok esetén), a hirdetési költségek pedig az egyenlegéből fognak levonódni, mégpedig csak akkor, amikor valaki rákattint a hirdetésére.
Tehát lényegtelen, hogy 1000-szer vagy 50.000-szer jelenik meg a hirdetés, csak akkor fizetünk, ha klikkelnek a hirdetésünkre, és az érdeklődő ellátogat az általunk megadott weboldalra.
Csak szöveges hirdetéseket lehet futtatni, megadható egy címsor és két tartalmi sor, valamint a link, amire a kattintás után az érdeklődőt átirányítják. Ezt a legtöbb esetben érdemes egy speciális landing page-re irányítani, ezzel hatékonyabb lehet az online marketing tevékenység.
A CTnetwork kiterjedt partneri hálózattal rendelkezik, ahol a hirdetéseit meg tudja jelentetni. A cég saját bevallása szerint próbálják az egyes hirdetéseket a legoptimálisabb helyeken megjelentetni (ahol feltehetően a legtöbben kattintanak majd rá), de ebbe az optimalizálásba nem engednek betekintést.
A rendszernek egyébként ez a legnagyobb hátránya: nem lehet precízen, a saját ízlésünk szerint célozni, hogy hol fussanak a hirdetések. Tudomásom szerint a közeljövőben ezt a problémát is igyekeznek megoldani, de jelenleg a targetálás nem megoldott. A másik problémát a statisztikai rendszer gyengeségében látom, nem igazán alkalmas komolyabb elemzés elvégzésére.
Egy kattintó érdeklődőért egyébként 30 Ft + ÁFÁ-t vonnak le az egyenlegünkből, a minimum feltölthető összeg 10.000 Ft + ÁFA, ez éppen 333 kattintásra elegendő. A hirdetések például a következő helyeken jelenhetnek meg: RTL.hu, Vilaggazdasag.hu, Danubius.hu, AutoMotor.hu, NemzetiSport.hu, stb.
Bővebb leírást a CTnetwork saját tájékoztatójában találhat.
2006.09.17. 16:50 adwordskeresőmarketingonline marketingppc
A karácsony körüli vásárlási láz kihasználása érdekében alkalmazott keresőmarketing egy kiváló példája annak, hogy ez az eszköz milyen remekül célozható, illetve milyen könnyen és gyorsan változtatható taktikai marketing fegyver. (Ezt az ötletet az angol nyelvű PPC Blog-on találtam.)
A karácsonyra ajándékot vásárlókat a vásárlási szokásuk szerint két nagy csoportba sorolhatjuk: a korai és a késői vásárlókra. (Persze lehetne más szempontok szerint is csoportosítani, de esetünkben most ez szempont a lényeges.)
A korai vásárlók azok, akik már jóval az ünnep előtt elkezdenek az ajándékok után járni, és általában decemberig vagy december elejéig be is szerzik azokat. Az ilyen vásárló egyébként tipikusan nő, és vásárlási döntéseiben nagyon racionális. Mivel bőven van ideje az információszerzésre, ezért nagyon árérzékeny, viszont a termék azonnali rendelkezésre állása nem túl fontos neki (pl. tud várni egy megrendelt termékre akár néhány hetet is).
A késői vásárló jellemzően halogatja a vásárlást, ezért időhiánnyal küzd, aminek következtében hiányosabb információk alapján, és más szempontok szerint dönt, mint a korai vásárló. Nem meglepő módon a tipikus ilyen vásárló férfi. :) Fontos számára, hogy minél hamarabb, még az ünnepek előtt hozzájusson az ajándékhoz, ezért hajlandó többet is fizetni adott esetben.
Lássuk a keresőmarketing szerepét: a két jól elkülöníthető csoportot különböző időszakokban, különböző üzenetekkel kell megcéloznunk. Mivel rövid távú és december elején gyorsan változtatásra kerülő üzenetről van szó, ezért a természetes keresőoptimalizálás nem megfelelő eszköz, viszont a pay-per-click (PPC, "fizetett keresőtalálat") eszközöknek ez egy igazán testhezálló feladat.
A korai vásárlókat szeptember végétől nagyjából december első hetéig lehet "megfogni", a hirdetésben pedig olyan kifejezéseket kell alkamaznunk, amik befolyásolhatják a döntéseiket. Ezek olyan szavak, amik a nagyon kedvező ár/érték arányt hangsúlyozzák, pl. a termék/szolgáltatás kíváló minőségét, kedvező árát, vagy a hozzá kapcsolt kiegészítő szolgáltatásokat (pl. ingyenes házhozszállítást).
A késői vásárlóknak viszont az a fontos, hogy lehetőleg minél egyszerűbben és időben megkapják a kívánt terméket, ilyen kifejezések lehetnek pl.: "szállítás raktárról", "garantált 3 napos házhozszállítás", stb. A nekik szóló hirdetéseket december első hetétől egészen karácsonyig érdemes futtatni.
Ez a példa is jól mutatja, hogy mennyire rugalmasan és hatékonyan használhatóak a PPC megoldások!
2006.07.07. 11:11 adwordskeresőmarketingkeresőoptimalizálásppc
Nemrég írtam róla, hogy az ingyen munkát végző "honlapos cégeket" keresők miatt kicsit átalakítottam az AdWords hirdetéseinket. A bejegyzés címének szándékosan a Weblap készítés ingyen címet adtam, és az AdWords kíváló "beállíthatóságának" bemutatásán túl egy kis hátsó szándék is vezérelt. :-)
A blogmotort úgy alakítottuk ki, hogy a bejegyzés címe elég jelentősen részt vesz a keresőoptimalizálás folyamatában. A biztonság kedvéért beleírtam a szövegbe is jó sok keresőkifejezést (ingyen weblap készítés, stb.). Nos, azóta akik ingyen honlapkészítést keresnek, azok már nem a fizetett hirdetéseinken keresztül (tehát a mi pénzünket költve) jutnak el hozzánk, hanem a keresők alapból "kidobják" nekik találatnak azt a blog bejegyzésünket
Valószínűleg nem alakul ki üzlet ezekből a látogatókból, de benne van a pakliban, hogy valaki ráébred: az ingyen munka nem hozza meg a kívánt eredményt, viszont ha simán továbbállnak, akkor sem vesztettünk semmit.
Végeredményben egy kis statisztikaböngészéssel, a hirdetési rendszerek jó beállításával és egy kis keresőoptimalizálással gyakorlatilag az eddig "pénzért vett" látogatók most ingyen, simán a keresőkből jutnak el hozzánk.
Többet ésszel, mint pénzzel! :-)
2006.06.18. 20:39 adwordshonlap készítéskeresőmarketingkeresőoptimalizálásppc
Változtatnunk kellett a Google AdWords hirdetéseinken, mert túl sok olyan látogató érkezett a hirdetéseken keresztül, akik nagy valószínűséggel nem tartoznak a célcsoportunkba.
Ezek azok az "érdeklődők", akik úgy gondolják, hogy bármilyen minőségi munkát akár ingyen is elvégeznek számukra. Ők keresnek előszeretettel weblap készítés ingyen, ingyenes honlap készítés, és más hasonló kifejezésekre. (Persze tudom, hogy sokan kínálnak olyan csomagokat, melyben ingyen elkészítik a honlapot, cserébe az üzemeltetésre vonatkozó "hűségnyilatkozatot" kell kötni - tehát végülis nem "ingyen" honlapról van szó -, de mi nem foglalkozunk ilyennel. Aki ilyen feltételekkel szeretne honlapot, az nem gondolja komolyan a dolgot...)
Az AdWords lehetőséget ad arra, hogy bizonyos kulcsszavakat kizárjunk a hirdetések köréből. Beállítottuk, hogy pl. a honlap készítés kulcsszavakra irányított hirdetések ne jelenjenek meg, ha az ingyen, ingyenes vagy ingyenesen szó is szerepel a keresésben.
Amint a példánkból is látszik, az AdWords egy rendkívül költséghatékonyan működtethető online marketing eszköz, amit mindenkinek csak ajánlani tudok.
Kíváncsi lennék vannak-e másoknak is hasonló jellegű tapasztalataik, akár más online hirdetési rendszerrel kapcsolatban!
2006.06.16. 12:28 adwordsgooglekeresőmarketingonline marketingppc
Bevezetőként lássuk mi is az a Google AdWords! Az online marketing eszköztárának egyik fizetős szereplője, méghozzá az egyik leghatékonyabb. A kedvelt PPC (pay-per-click) módszert alkalmazza, tehát csak azok után a hirdetések után kell fizetnünk, amikre valaki rákattint és így eljut a honlapunkra. Lehet, hogy többezerszer megjelenik a linkünk, de csak 5-en kattintanak rá, akkor csak az 5 kattintást fizetjük ki.
Köztudott, hogy a Google találati listáját nem lehet fizetett módszerekkel befolyásolni, de lehetőség azért van a "sima" keresési sorrendet megkerülni, és pénzért odakerülni viszonylag jó helyre. Ez annak ellenére jó kis lehetőség, hogy a statisztikák alapján nagyságrenddel többen kattintanak a klasszikus találati listán elhelyezkedő linkekre, mint a fizetett hivatkozásokra.
Aki esetleg nem tudja miről van szó, az nézze meg, hogy milyen találatokat ad a Google pl. a papucs-ra történő keresésre! A képernyő bal oldalán láthatóak a "rendes" találatok, a kép jobb oldalán pedig a "Fizetett hivatkozások" alatt a fizetett hirdetések. Erre a részre lehet bekerülni az AdWords segítségével.
Ez egy kiváló taktikai lehetőség, mert a rendes találati listára nem lehet egyik napról a másikra odakerülni, egy AdWords hirdetést viszont akár 10 perc alatt is be tudunk indítani. (Ehhez persze szükséges, hogy már legyen pozitív egyenlegünk a Google-nél.)
A rendszer lényege, hogy megadott kulcsszavakra, általunk meghatározott áron tudunk hirdetni. Akik a "papucs" szóra hirdetnek, azok megadták, hogy a papucs szó keresésénél jelenjen meg a hirdetésük, és megmondták azt is, hogy mennyit akarnak maximum fizetni egy olyan látogatóért, aki a hirdetésre kattint. (A pay-per-click hirdetés előnye éppen az, hogy nem fizetünk a megjelenésért, csak azért, amikor valaki rákattint a linkünkre.)
Ez a "licit" azért fontos, mert lehet, hogy többen is hirdetni akarnak az adott szóra (ahogy a papucs esetében is láthatjuk), ilyenkor a megjelenési sorrendet részben az határozza meg, hogy mennyit áldozunk a hirdetésre. Az AdWords program intellingensen ki tudja számolni az aktuális árat, tehát ha azt mondjuk akár 100 Ft-ot is fizetnénk egy kattintásért, de a második legtöbb licit a 30 Ft, akkor a 100 Ft-nál alacsonyabb áron is első helyen jelenhet meg a mi linkünk (és a 30 forintos lesz a 2. helyen).
A helyzet persze nem ilyen tiszta, mert nem csak a licit összege számít, hanem sok más szempont is (pl. hogy mennyien kattintanak a hirdetésre). A rendszer ismerete szempontjából szerintem elég ennyit tudni a dologról.
Rövid távon nagyon hasznos az AdWords (pl. akciók, események promóciójára), de hosszú távon is rendkívül hatékony olyan esetekben, amikor képtelenek vagyunk a klasszikus módon a lista elejére kerülni, vagy olyan speciális kulcsszavakra van szükségünk, amire nem tudjuk a weblapunkat optimalizálni.
(Ha további kérdése van valakinek, írja meg hozzászólás formájában ide a blogra, vagy e-mailben, mindkét esetben szívesen válaszolok! Ez persze a többi bejegyzés esetén is igaz.)
2006.05.22. 11:18 keresőmarketinglanding pageonline marketing
Röviden: a landing page (magyarul kb. "fogadó oldal") a honlapnak egy olyan oldala, amivel a látogató először találkozik. Egyértelmű, hogy ezen az oldalon rendkívül sok múlik, már itt eldől, hogy tudunk-e "kezdeni valamit" a látogatóval, vagy gyorsan továbbáll máshovál. Amikor landing page-ről beszél egy online marketing szakember, akkor speciálisan azokra az oldalakra gondol, ahová az online kampányokból a látogatókat irányítják.
A profik tudják, hogy érdemes ("muszáj") ilyen oldalakat készíteni az egyes kampányokhoz, amit a hirdetésre kattintva először lát az érdeklődő. Azért fontos ez, mert a honlapunk főoldala (ahová irányíthatnánk alapesetben a látogatót) általában sok olyan információt és navigációs elemet tartalmaz, ami nem érdekli (sőt: inkább megzavarja) azt a látogatót, aki a hirdetésünkben tett ígéretek miatt kattintott a linkünkre.
A másik dolog, amiért sokkal hatékonyabb lesz a kampányunk landing page alkalmazásával az az, hogy célunknak megfelelően tudjuk befolyásolni a látogatót. A landing page nem tartalmazhat semmi olyan információt, ami elterelné látogatónk figyelmét az általunk neki szánt tevékenységről.
Mik lehetnek a céljaink egy marketing kampány landing page-ére érkező érdeklődővel?
Az, hogy az illető
- kattintson egy linkre (ami az oldalunk egy másik részére, vagy más oldalára mutat)
- vásároljon tőlünk
- adja meg elérhetőségét (e-mail, telefon, stb.), hogy megkeressük a későbbiekben
- adjon rólunk, vagy termékünkről / szolgáltatásunkról visszajelzést.
Egy jól megtervezett fogadó oldal a fenti célok közül egyetlen egyet szeretne elérni, de legfeljebb kettőt! Ha bonyolítjuk a célrendszerünket, azzal nehezítjük a látogató dolgát, és végsősoron rosszabb eredményeket fogunk elérni.
[ Felhasznált irodalom: Seth Godin blog bejegyzése ]
2006.05.18. 09:59 adwordsetargetkeresőmarketingonline marketing
Személy szerint is a statisztikák megszálottja vagyok (jó értelemben persze - remélem), de ettől függetlenül az online marketing egyik legnagyobb fegyverténye, hogy minden tevékenység eredményét egészen pontosan mérni lehet.
Gondoljunk csak bele, milyen lehetőségeket rejt ez számunkra! A keresőoptimalizálás hatására elkezdenek jönni a látogatók a keresőkön keresztül. Ha jó a statisztikai rendszerünk, akkor pontosan látjuk hányan jöttek a mi esetünkben pl. az "online marketing" kifejezésre, és azt is tudjuk melyik keresőből. A befektetett energia megtérülése tisztán látható - vagy rosszabb esetben nem látható (de akkor valamit rosszul csináltunk).
Ha a keresőmarketing eszköztárát is használjuk, pl. hirdetünk a Google AdWords-ben, vagy az Etarget rendszerben, akkor egyrészt a hirdetési rendszerek saját kimutatásaiból, másrészt a mi saját statisztikánkban is szépen kimutatható lesz, hogy pontosan hányszor jelent meg a hirdetésünk, és hányszor kattintottak rá.
A fentiek alapján levonhatjuk a következtetéseket, hogy mely eszközök - sőt azt is, hogy melyik hirdetések - a leghatékonyabbak, és ez alapján nagyobb hangsúlyt helyezhetünk ezekre a megoldásokra. Próbáljuk meg ugyanezeket a méréseket elvégezni egy újsághirdetés, vagy egy szórólap esetén!
Részben ezeknek az elemzéseknek köszönhetően minden online marketing megoldásra szánt forint hatékonyabban költhető el, mint más offline marketing tevékenységek esetében.
2006.05.09. 11:05 adwordsctnetworketargetkeresőmarketingkeresőoptimalizálás
Tapasztalataim alapján sokan nem tudják valójában, hogy mi a keresőoptimalizálás és a keresőmarketing közötti különbség. Pontosabban fogalmazva azt majdnem mindenki tudja, hogy ezeknek a fogalmaknak mind közük van a keresőkhöz, és a céljuk, hogy több látogatónk legyen, de mégis mi alapján választjuk szét őket?
A keresőoptimalizálás azt jelenti, hogy a honlap szerkezetét, kódját, tartalmi rendszerét úgy próbáljuk kialakítani, hogy az a keresők találati oldalán a kiválasztott kulcsszavakra minél jobb helyen szerepeljen. Ez egy fantasztikus "ingyenes" lehetőség értékes látogatók szerzésére.
Azért értékesek a látogatók, mert éppen azt keresik, amivel mi foglalkozunk, és azért ingyenes lehetőség, mert a keresések eredményét a legtöbb helyen nem lehet fizetős eszközökkel befolyásolni. (Azért csak "ingyenes", mert vagy rengeteg időt és energiát kell fektetnünk a keresőoptimalizálás folyamatába, vagy szakemberekre kell bíznunk a feladatot.)
A keresőmarketing célja ugyanaz - látogatók szerzése -, de más eszközökkel dolgozik. A keresőprogramok legtöbbje kínál fizetős megoldásokat is a látogatószerzésre. Ezek közül a legelőnyösebb a PPC (Pay Per Click - kattintások utáni fizetés) rendszer. Lényege, hogy nincs havidíj, vagy megjelenés alapú fizetés, hanem kizárólag azok után a látogatók után fizetünk, akik rákattintanak a hirdetésünkre, és megnézik honlapunkat.
A keresőmarketing két szempontból előnyös: egyrészt a gyorsasága miatt, másrészt mert ki lehet kerülni a versenyhelyzetet. Gyors, mert amíg a keresőoptimalizálás eredményére minimum pár hetet kell várni, egy keresőmarketing kampányt 1-2 nap alatt be lehet indítani. Megkerülhető a verseny, mert a kulcsszavakért folytatott harcban (bizonyos kifejezésekre akár többezer oldal is optimalizálhat!) nem kell részt vennünk - persze a kényelem pénzbe kerül.
Keresőmarketingre használható rendszerek például a következők:
- Google AdWords (saját oldalain hirdet)
- Etarget (90 magyar portálon hirdet, pl.: Altavizsla, Góliát csoport, Heuréka, Napi Online, Portfólió, Startlap, stb.)
- Origo (a [vizsla24]-en lehet hirdetni)
- Yahoo (saját oldalain hirdet)
- CTnetwork (több tucat oldalon hirdet, pl.: rtlklub.hu, depo.hu, lakaskultura.hu, stb.)
A két megoldás két fajta gondolkodásmód is: a keresőoptimalizálás egyértelműen stratégiai cél, és egy folyamatos tevékenység kell, hogy legyen. A keresőmarketing is lehet stratégiai eszköz (sőt nem árt ha az), de egy remek "kampányfegyver" is, mert valóban pillanatok alatt lehet vele kisebb - nagyobb kampányokat lebonyolítani.
