Weblap készítés Google AdWords Keresőoptimalizálás

Konverzió

A címkéhez tartozó összes bejegyzés:

Mitől lehet jobb egy Adwords kampány?

Először is akinek nem mond semmit a Google Adwords név, az olvassa el a Miért jó a Google Adwords? című korábbi írásunkat.

Másodszor pedig egy fogalomtisztázás: legtöbbször kampányként emlegetjük (mi legalábbis) az Adwords rendszerben történő hirdetést, de ez nem azt jelenti, hogy kampány jellege lenne a dolognak. Az a hirdetés is "kampány", ami folyamatosan, akár évekig fut. Azért jobb a kampány kifejezés, mint a hirdetés, mert általában nem egy hirdetésről van szó, hanem több kulcsszóra történő hirdetés, legtöbbször többféle konkrét hirdetési szöveggel.

Ügyféljelöltekkel történő beszélgetések során gyakran kérdésként merül fel, hogy mit tudunk mi többet nyújtani, mintha "házon belül" oldanák meg a kampány beállítását és kezelését?

Jól érzékelteti a dolgot talán a "könyvelős" példa. A könyvelést is meg lehet oldani házon belül (most persze nem az akkora cégekről beszélek, ahol van saját könyvelő részleg), de mégis minden cégnek van könyvelője. Hogy miért?

Mert bár minden tudnivaló "publikus", ami a könyveléshez kell, mégis profira bízzuk a dolgot, mert ő (jó esetben):

  • mindig naprakész az újdonságokkal kapcsolatban.
  • nagyobb tapasztalattal bír a könyvelési megoldások terén.
  • költséghatékonyabb tud lenni (mert pl. egy oktatás neki is annyiba kerülne, mint nekünk, de a költséget meg tudja osztani a sok ügyfél között).
  • időt tud nekünk spórolni (és ezt az időt az üzlet fejlesztésére fordíthatjuk).
  • pénzt tud nekünk spórolni (mert olyan könyvelési technikákról is tud, amiről mi nem tudnánk).
  • stb.

Azért írtam ezt a példát, mert a leggyakoribb "támadás", hogy miért fizessek valamiért, amit én is meg tudok csinálni? Azért, mert szakemberre bízva a dolgot időt takarít meg, a költségeit (még a szakértő díját is beleszámítva) csökkentheti és a dolog (könyvelés, hirdetés, stb.) hatékonyabban, eredményesebben tud működni. Ennek a három dolognak összességében költségcsökkentés és bevételnövekedés lesz a "vége".

Egy Adwords hirdetési kampány esetén egy Adwords hirdetési szakértő a következő előnyöket tudja biztosítani ügyfelének:

  • tudja, hogy milyen szempontok miatt fognak egy hirdetésre többen kattintani (= több látogatót tud szerezni)
  • tudja, hogy miként lehet alacsonyabb áron is jobb pozícióba helyezni a hirdetéseket (= olcsóbban tud látogatót szerezni)
  • tudja, hogy hogyan lehet minőségi látogatókat szerezni, akik nagyobb százalékban fognak végül vásárolni az ügyfélnél (= kedvezőbb költséggel tud konkrét vásárlót / megrendelőt szerezni)
  • ismeri azokat a tesztelési módszereket, amikkel hosszú távon (részben az előző 3 dolog által) alacsonyabb összköltséggel tudja működtetni a kampányt, vagy ugyanannyi pénzből több látogatót/ügyfelet tud szerezni a megrendelőnek
  • javaslatokat tud tenni a hirdetésekből érkező érdeklődőket fogadó honlap javítására, annak a hatékonyságának a növelésére
  • a rendszeres elemzéseknek köszönhetően folyamatosan a változó körülményekhez igazítja a kampány beállításait (pl. hirdetési szövegek, kattintások ára, hirdetések megjelenésének ideje, stb.)
  • ismeri annyira a rendszert, hogy minden benne rejlő beállítási lehetőséget az ügyfél javára tud fordítani
  • tájékozott a rendszer a napi változásai tekintetében, tehát mindig ismeri az aktuális értékelési szempontokat (pl. hogy mitől függ egy konkrét hirdetés pozíciója a többi hirdetés között)
  • stb.

Összességében tehát azt lehet mondani, hogy a hirdetési szakértő feladata, hogy az ügyfél hirdetésre szánt keretét a lehető legoptimálisabban költse el. Fontosnak tartom ugyanakkor megjegyezni, hogy mivel ennek a szolgáltatásnak ára van, ezért nem minden esetben éri meg igénybe venni.

Körülbelül (legalább közepes távon) havi 40-50 ezer forintos Google hirdetésre fordítható összeg alatt bármennyire is jól végezzük dolgunkat, arányaiban a munkánk ára (általában! - mert lehetnek kivételek) túlságosan magas az elérhető eredményekhez képest. Minél magasabb az online hirdetésbe fektetett összeg, annál látványosabb a szakértői munka eredménye.

Havi 100 ezer forintból (amit már egy kisebb cég is megengedhet magának) magyarországi viszonylatban hihetetlen eredmények érhetőek el a Google Adwords segítségével!

17 hozzászólás

Így növelhető a konverziós ráta

A Sitepoint-on olvastam egy jó írást, amiben a szerző 5 pontba szedi össze a konverzióarány javításának legjobb módszereit.

Egy honlap konverziós rátája azt jelenti, hogy a látogatókból milyen arányban tudunk vásárlókat / ügyfeleket / hírlevél feliratkozókat / stb. szerezni.

Ez a szám rendkívül fontos az online marketingben, természetesen törekedni kell rá, hogy minél kedvezőbb legyen az értéke.

Lássuk a javaslatokat!

  1. Megerősítés. Legkeresettebb könyvek. Ajánlott filmek. A vásárlók mondták. Megrendelőink véleménye. Nagyon kevesen alkalmazzák, pedig rendkívül hatékony módszer a vásárlási döntés megkönnyítésére, hogy egyrészt megkönnyítjük a választást ("melyik könyvet válasszam?"), másrészt megerősítjük a vásárlót abban (igazoljuk őt), hogy jól választott, jól döntött, amikor vásárlásra adta a fejét. Mutassuk meg melyikek a legkeresetteb termékek, a legkedveltebb szolgáltatások, mit mondanak rólunk az ügyfeleink, a vásárlóink. Nagyon jó trükk!
  2. Ajándék. Próbálja ki most ingyen! Rendelje meg és könyvet kap ajándékba! Iratkozzon fel és bónusz tanulmányt kap! Az elméleti alapja ennek a megoldásnak az, hogy adunk valami relatíve alacsony költségű, de az érdeklődő számára mégis értékes dolgot (ez fontos!), termékünk / szolgáltatásunk értékesítésével viszont többszörös bevételt realizálunk cserébe. Mindenki szeret ajándékot / bónuszt / ingyen mintát kapni, ezért könnyebb így "rávenni" az érdeklőtőt a cselekvésre.
  3. Biztonság. 128 bites titkosított vonal. VeriSign által biztosított kapcsolat. Pénzvisszafizetési garancia. Garantált sérülésmentes házhozszállítás. Napjainkban talán minden eddiginél jobban odafigyel mindenki a biztonságra, ezért nagyon sokan ódszkodnak az online vásárlástól, rendeléstől. Őket tudjuk megnyugtatni garanciákkal, felelősségvállalással, különböző tanúsítványokkal. Fontos, hogy a megrendelés kezdetétől az esetleges online fizetésen át egészen a házhozszállításig minden mozzanat kellően biztosított legyen, és ezt a vásárlók érzékeljék is.
  4. Kommunikáció. Hívja telecenterünket! Írjon online ügyfélszolgálatunknak! Beszéljen munkatársunkkal live chat-en! Fontos, hogy lehetőséget adjunk az érdeklődőknek, hogy minél egyszerűbben és gyorsabban feltehessék kérdéseiket, és hasonló módon meg is kapják rájuk a kielégítő válaszokat. Rengeteg módszer áll rendelkezésünkre, hogy ütőképes ügyfélszolgálatot alakítsunk ki, a lényeg, hogy ne hagyjuk figyelmen kívül ezt a problémát!
  5. Mérés. Átkattintási arány. Konverziós ráta. Belépőoldalak. Kilépőoldalak. Nincs valódi mentség arra, ha egy interneten jelen lévő cég nem méri minimum a legalapvetőbb adatokat a honlapjával kapcsolatban. A megfelelő adatok nélkül lehetetlen kimagasló eredményeket elérni, illetve a kellő információk birtokában fantasztikus javulás következhet be az online marketing tevékenység és a honlap folyamatos fejlesztésével.

Szóljon hozzá!