Marketing

Figyelem: ezt az 5 címsor sablont csak saját felelősségére használja!

2007.09.20. 10:53 marketingszövegírásüzleti kommunikáció

A sikeres szövegírásnak megvannak azok a több évtizede bevált szabályai, amikben bár még mindig sokan kételkednek, mégis úgy tűnik, hogy a modern internetes világban is megállják a helyüket.

Annak az oka, hogy a "hívők" közül is kevesen használják jól a marketing célzatú szövegírás aranyszabályait valószínűleg az, hogy rosszul alkalmazzák őket.

Ha jól megérti az alapvető fogalmazási (szerkesztési) elveket, és az esetlegesen megismert példákat jól át tudja ültetni saját környezetébe, akkor biztosan nyert ügye lesz e téren!

Az alább bemutatott 5 címsor sablon nagyon jó kiindulási alap lehet címsor írásához, de csak akkor, ha képes a saját céljaihoz kellően hozzáigazítani. Ennek hiányában lehet, hogy jobban jár, ha inkább "saját kútfőből" írja meg a címsorokat, mert egy erőltetetten vagy "furcsán" átvett sablon a várthoz képest épp az ellenkező hatást fogja elérni.

#1: Figyelem: [szöveg]

Egy "Figyelem"-mel kezdődő címsor mindig megragadja az olvasó figyelmét, de csak az utána következő hatásos mondat(rész) segítségével fogja az érdeklődőt további olvasásra bírni.

• Figyelem: ma 5 férfiből mindössze 3 éli túl a 65. életévét! (akit érdekel: forrás)
• Figyelem: a cégek 95%-a a honlapjában lévő lehetőségeknek csupán 5%-át használja ki! Az Ön cége is ilyen?

#2: Hogyan [történt valami] [ettől a dologtól]

Ez a formula általában személyes jellegű történettel működik jól. A címsor sikere a 2 említett dolog közti jelentős kontrasztban rejlik, mert az olvasót kíváncsivá téve eléri, hogy elolvassa az alatta lévő tartalmat.

• Hogyan spóroltam meg 3 havi villanyszámlát egy jó árnyékoló rendszerrel
• Hogyan dupláztam meg honlapom forgalmát 1 órás munkával

#3: [eldöntendő kérdés]?

A kérdező jellegű címsor egy remek változata ez, ami szintén az olvasó kíváncsiságára, illetve a címsor által az olvasóban felkeltett kihívásra épít.

• Elege van, hogy lakásában átvették a rovarok a hatalmat?
• Készen áll rá, hogy megreformáljuk családja étrendjét?

#4: [szám] nagyszerű / kiváló [dolog (erre a célra)]

A felsorolásszerű írás (ahogyen ez a bejegyzés is :) nagyon jó formája a tájékoztatásnak, mert gyorsan áttekinthető, jól rendszerezett. Egyrészt az érdeklődő tényleg láthatja, hogy mennyi jó tippje/ötlete van egy bizonyos probléma megoldására, másrészt konkrétan tudhatja a cím alapján, hogy mire számíthat.

• 5 figyelemfelkeltő címsor honlapokra :)
• 10 tipp, amivel jobbá teheti keresőhirdetéseit
• 7 módszer a lakás hővédelmére

#5: Ha Ön/Te [valami], akkor [valami]

Ez egy nagyon jó címsor, ami képes a célcsoporthoz tartozó olvasó figyelmének felkeltésére. Egy ilyen címsor ugyanis első pillantásra felébreszti a potenciális "célszemély" érdeklődését, majd a második tagmondatban említett kézzel fogható előny csalogatására elolvassa a hozzá tartozó szöveget.

• Ha internetes szaknévsorokban hirdet, holnapig 30% kedvezményt kap tőlünk!
• Ha ma este csajozni mész, ezt a trükköt nem hagyhatod ki!

Forrás: CopyBlogger.com

11 hozzászólás

Példa: az offline és az online marketing kombinálása

2007.05.21. 11:41 direkt marketinge-mail marketingmarketingonline marketing

Azt hiszem sokan nehezen tudnak elvonatkoztatni az internet világától (pontosabban az internettől, mint közegtől), amikor online marketing, e-mail marketing, céges weblap stb. témáról van szó. Arra gondolok, hogy mondjuk egy bolt tulajdonosa gyakran kizárólag internetezőkben és az interneten zajló eseményekben tud gondolkozni. Ez persze nem az ő hibája, de ettől függetlenül sok olyan megoldás van, amikkel szépen ki lehet használni az internet adta lehetőségeket anélkül, hogy kizárólag az internetező érdeklődőkkel foglalkoznánk.

Itt a közelünkben nemrég nyílt egy "futball szaküzlet", ahol szinte kizárólag focival kapcsolatos sportruházat és -felszerelés kapható. A legjobb csapatok szerelései (mezek, melegítők, pólók), labdák, cipők, stb. Persze én is körülnéztem bent és azt láttam, hogy néhány (leendő) vásárló egy űrlapot tölt ki a pultnál. Ez persze felkeltette az érdeklődésemet és "utánanéztem" miről van szó. :)

Aki olyasmit keresett, ami épp nem volt raktáron, annak felajánlották, hogy töltsön ki egy rövid űrlapot: név, telefonszám, e-mail cím, mi az érdeklődési köre (pl. melyik a kedvenc csapata), illetve mi az a termék, amire "vár" - és ha kapnak árut, azonnal értesítik az érdeklődőt. Azt is elmondták az eladók, hogy hétről-hétre az egyik csapat (pl. FC Barcelona) felszereléseit akciós feltételekkel lehet megvenni és aki kitölti az űrlapot, semmiképpen nem fog lemaradni az akcióról, mert telefonon vagy e-mailben időben értesítik róla.

Azt nem tudom, hogy élnek-e az e-mail marketing adta automatizálási lehetőségekkel, de ha igen, akkor egy olyan adatbázissal egybekötött marketing rendszer lesz idővel a kezükben, aminek segítségével az egyébként gyér forgalmú időszakokban is bármikor tudnak extra bevételt generálni ügyes figyelemfelkeltő akciókkal.

Egy év alatt mondjuk simán össze lehet gyűjteni többezer focirajongó e-mail címét, akiről ráadásul azt is tudják, hogy melyik csapat a kedvence, vagy milyen felszerelések érdeklik az átlagnál jobban (pl. a kapusokat a kapuskesztyűk). Ilyen tudással a birtokukban bármikor kiküldhetnek a Juventus szurkolóknak egy olyan e-mailt, amiben egy 5 napon keresztül tartó például "Ha 3 dolgot veszel, a negyediket ajándékba kapod" jellegű ajánlatot tesznek.

Ilyen és ehhez hasonló trükköket szinte bármilyen "offline" üzlet is kialakíthatna kis leleményességgel. A végére gyorsan még egy példa: egyik kedvenc éttermemben minden vendég kitölthet egy rövid értékelő lapot (a lapok minden asztalon ott vannak alapból), amin persze az e-mail címet is "elkérik". Az e-mail címekre rendszeresen elküldik a jobbnál-jobb akciós lehetőségeket, amik egészen biztosan felpörgetik az egyébként alacsonyabb forgalmú időszakokat.

11 hozzászólás

Merjünk nemet mondani!

2006.09.25. 17:46 marketingonline marketingvélemény

Az üzleti életben - a mi szempontunkból pedig elsősorban a marketing munka során - gyakran megesik, hogy olyan lehetőségeket és megoldásokat is ki szeretnénk használni, amiket bizony nem kellene. Ez a hozzáállás az emberek egyik alaptulajdonságából eredeztethető: általában sokkal optimistábbak vagyunk magunk dolgait illetően, mint más kívülállók esetében. Tipikusan: "azért mert nekik nem sikerült, nekem biztosan fog, mert én...", valószínűleg Önnek is ismerős ez. Pedig nem biztos, hogy sikerülni fog.

Összeszedtem néhány dolgot, amire szerintem Önnek is nemet kellene mondania:

• Mondjon nemet azokra a dolgokra, amik nem fontosak a vevői számára! Ne foglalkozzon a termékének vagy szolgáltatásának azokkal a tulajdonságaival, amiket a vevői nem értékelnek. Csak azokat a területeket fejlessze, amire egyértelmű igény van!
• Mondjon nemet azoknak a vevőknek, akik nem tartoznak a célcsoportjába! Tudom, nehéz. Ön sem szívesen mond le egy érdeklődőről sem. De ha nem fókuszál a célcsoportjára (és annak igényeire), akkor olyan dolgokkal kezd el foglalkozni (lásd előző pont), aminek "köszönhetően" előbb-utóbb éppen a célcsoportjától fog egyre messzebb kerülni.
• Mondjon nemet azokra a hirdetési/reklámozási megoldásokra, amelyek nem megfelelő embereknek közvetítenek nem megfelelő üzenetet! Ennek a teljesítéséhez pontosan kell ismernie a célcsoportját. Tudnia kell, hogy a célcsoportja tagjai számára mi fontos és mi nem, milyen előnyök után kutatnak, mit tudnak jelenleg az Ön cégéről, stb. stb. Képezze magát a fogyasztói magatartás alaposabb megismerése érdekében!

Ez a három "nem" azon túl, hogy az általános marketing stratégia megtervezésénél is jól jöhet, remek iránymutató az online marketing stratégia kialakításánál is. Tehát:

• Ne próbáljon a honlapján olyan funkciókat megvalósítani, amit a vevői nem igényelnek, nem értékelnek. (Pl.: flash intro, aktuális névnapok kiírása, stb.) Koncentráljon a fontos dolgokra!
• Ne próbáljon megfelelni minden látogatónak, nem fog sikerülni! Akinek mégis (például) a csili-vili grafikai megoldások, és a névnapkiírás hiányzik, lehet, hogy sosem lesz a vevője! Csak a célcsoportjával foglalkozzon!
• Ne használjon meggondolatlanul olyan hirdetési megoldásokat, amiket esetleg másoknál lát! Nem biztos, hogy az Ön marketing céljainak is megfelelnek ezek! (Pl.: fizetős bannerek, fizetős katalógusok, stb.) Mindig igazítsa az eszközök használatát a céljaihoz!

Szóljon hozzá!

Best Global Brands 2006

2006.08.25. 12:33 felméréshírmarketing

A Business Week közreműködésével végzett Best Global Brands 2006 (Legjobb Nemzetközi Márkák 2006) felmérést nemrég hozták nyilvánosságra. Az immár hatodik évébe lépett (és minden évben elkészülő) jelentés a 100 legismertebb és legértékesebb világmárkát rangsorolja a márkanév dollár(milliók)ban kifejezett értéke alapján. A teljes jelentés letölthető innen (ez egy direkt link a PDF dokumentumra!).

Évről-évre kiszámolják, hogy az egyes márkák értéke hogyan változott az előző évhez képest, és éppen ez az amire felfigyeltem a jelentés olvasása közben.

A három legjobban növekvő és csökkenő értékű márkanév a következő:

Ez a kis lista is szépen mutatja, hogy a cégek (márkák) értéke mennyire követi az általános nemzetközi fogyasztói és üzleti trendeket. Nem véletlen, hogy két "internetes" cég van a top 3-ban, és pl. a Kodak, mint a hagyományos fényképezés egyik korábbi zászlóshajója pedig (mivel nem tudott kellően agresszíven és sikeresen váltani a digitálizálódó fényképezőpiacon) jelentősen veszít az értékéből.

Szóljon hozzá!

Szimpatikus nyilatkozatok - egy marketing felmérés margóján

2006.08.21. 12:53 felmérésmarketingonline marketing

Néhány napja publikálta a Sitepoint egyik legfrissebb marketing felmérésének eredményeit. (A portálon több blog üzemel, ezt a felmérést az egyik ilyen blog olvasói között végezték, és a cégek marketingtevékenységével kapcsolatosak voltak a kérdések. Jelentős szerepet kapott az a kérdéskör, hogy mik a legsikeresebb üzletszerzési megoldások.)

A felmérés egészére nem térnék ki (akit érdekel angolul elolvashatja a fenti linken), de az "egyéb alkalmazott módszerek" résznél érkezett néhány - számomra - nagyon szimpatikus válasz.

Íme az egyik:

Mi "az ügyfél minden kívánságát megoldó" cégként lettünk ismertek a piacon. Néha vannak nagyon béna munkák, de az ügyfelek mindig visszatérnek: mindig a rendelkezésükre állunk! Értékeljék az ügyfeleiket! Amikor kapcsolatba lépünk egy potenciális vásárlóval, sok időt töltünk velük, sok energiát szánunk rájuk és ezzel bebizonyítjuk nekik, hogy már egészen a kezdetektől megbecsüljük őket. Nem számít, hogy egy apró kis munkáról, vagy egy hatalmas üzletről van szó. Egy mai, jelentéktelennek tűnő kis megbízás lehet, hogy jövőre az év legnagyobb üzletéhez vezet.

És egy másik:

A tevékenységi körömhöz kapcsolódó tudásbázist hoztam létre a honlapomon, ezáltal a látogatók számára hasznosabb és hitelesebb lesz az oldalam. Ennek köszönhetően nagyobb valószínűséggel fognak tőlem (akár magasabb áron is) vásárolni!

Az első nyilatkozó a munkához és az ügyfelekhez való hozzáállása miatt, a második pedig a tudatos online marketing tevékenység miatt (is) sikeresebb, mint az átlag cégek. Szerintem ez a két dolog egyébként a legtöbb cég esetében sikerre vezetne!

Szóljon hozzá!