2007.10.24. 14:21 e-mail marketingpermission marketing
Sok jó lehetőség van marketing címlista bővítésre, például a korábban már említett bolti ("offline") ötlet. Nagyon jó módszer ezen kívül az ajándékkal, vagy nyereménykátékkal kombinált címgyűjtő akció, amit akár még egy extra céllal is bővíthetünk!
Konkrét, nemrég látott példák:
Seat promóció: az edzőteremben, ahová járok, épp bérletvásárláshoz kötött akció van. Röviden: aki több hónapos bérletet vesz, nyerhet egy tesztvezetést. Ez persze még nem adatbázis-építés így, de! A pult mellett Seat-os hostessek állnak, és egy rövidke kérdőív kitöltéséért (extra cél: piackutatás!) cserébe szintén van valami nyereménylehetőség. A kérdőív végén persze elkérik az e-mail címet is. Felhívnám a figyelmet a nagyon jó célcsoport célzásra is: az edzőterembe főleg fiatalos, sportos nők és férfiak járnak, a promócióban részt vevő Seat Leon pedig minden bizonnyal őket célozza leginkább!
Iwiw-es kampány: Itt nem az Iwiw a lényeg, hanem, hogy banneres hirdetés is lehet hatékony, ha jó célokat tudunk "mögé tenni". Íme a szóban forgó hirdetés:
Nem akarnak azonnal eladni valamit (egyébként egy könyvről van szó, de sajnos nem jegyeztem meg, hogy melyik...), hanem itt is csak érdeklődőket szeretnének először gyűjteni (persze e-mail címmel). Akik feliratkoznak a hírlevélre, azok nyilvánvalóan potenciális vásárlói lehetnek a konkrét könyvnek is, de a jövőben megjelenő hasonló témájú könyveknek is! A célzás hatékonysága itt nem annyira egyértelmű, mivel bejelentkezés előtt jelenik meg, tehát (valószínűleg) nem tudják pl. csak a 40 év felettiek számára szűrni a hirdetés megjelenítését.
Az első példát szinte bármelyik cég (akár mikrovállalkozás is) alkalmazhatja, hiszen ilyen piackutatást akár a tulajdonos is készíthet, ajándékot pedig bárki a saját tevékenységéhez mérten tud adni, egy suszter például egy szép pár cipőt. :)
A második példánál ismét hangsúlyozom, hogy nem az Iwiw a lényeg, mert feltehetően igen borsos ára van egy ilyen hirdetés elhelyezésének, de hasonló bannert máshol - jobban célzott helyen - is el lehet helyezni. Ebben az esetben a fontos "megértenivaló" az, hogy egy banneres hirdetésből igen nehéz direkt értékesítéssel megfelelő eredményt kihozni, viszont egy ehhez hasonló adatbázis építő akció hosszabb távon nagyon hatékony lehet!
2006.12.27. 11:21 e-mail marketingonline marketingpermission marketing
Hogy mi a permission marketing? Magyarul talán jóváhagyás alapú marketingnek lehetne fordítani, de nem túl gyakran hallom ezt a - vagy egy ehhez hasonló - kifejezést magyarul. Párja (avagy "ellentéte") az interruption marketing, magyarul talán megszakítás alapú marketing. Angolul fogok a két típusra hivatkozni, egyszerűbb így, mint egy erőltetett magyar fordítás használata.
Lényegében minden "hagyományos" reklám interruption marketing típusú, mert azon az elven működik, hogy a reklámüzenet kérés nélkül vág közbe, szakítja meg az ember normális tevékenységét. Például lapozunk az újságban és egyszercsak ott egy reklám, vagy az utcán szembejön egy óriásplakát, vagy kedvenc filmünket szakítják meg egy hirdetéssel.
Könnyen belátható, hogy a legöbb ilyen marketing megoldás inkább a nagy számok törvényét próbálja meg kihasználni, tehát az alapcsoport a "minden ember", és belőlük szeretne minél nagyobb réteget elérni. (Persze a klasszikus hirdetések is célozhatóak valamennyire - pl. szaklapok, stb.)
Manapság azonban egyre több a reklám, a hirdetés, nő a reklámzaj, egyre nehezebb kitűnni a saját "hagyományos" reklámunkkal. Az ember átlapozza a hirdetést az újságban, nem figyel oda a tv reklámokra, észre sem veszi az óriásplakátot, a szórólapot reflexből gyűri össze. Olyan megoldásokra van tehát szükség, ami a helyett, hogy rákényszerítené az emberekre az üzenetét, megvárja, amíg valaki úgymond magától jelzi érdeklődését egy bizonyos termék (vagy szolgáltatás) iránt.
A permission marketing lényege pontosan az, hogy kizárólag olyan embereknek (vagy cégeknek) juttatjuk el üzenetünket / információnkat / ajánlatunkat, akik konkrétan kifejezték érdeklődésüket ez iránt, és hozzájárulásukat adták ehhez. Ez a hozzájárulás tipikusan az e-mail címük megadása egy honlapon, egy jelentkezési lap kitöltése egy kiállításon (vagy üzletben), stb.
Nyilvánvaló, hogy ha kizárólag ilyen potenciális érdeklődők felé kommunikálunk, az jóval olcsóbb és lényegesen hatékonyabb, mint a klasszikus interruption marketing típusú megoldások.
A permission marketing sokkal inkább egy folyamat, mint egy pillanatnyi cselekvés. Ha valaki egyszer megadta az e-mail címét, akkor vele - ha ügyesen dolgozunk - akár éveken át közvetlen tudunk majd kommunikálni, akár újra és újra eladni valamit. Persze ahhoz, hogy valakit "betereljünk" a marketing rendszerünkbe, kezdetben lehetséges, hogy interruption marketinget (mondjuk klasszikus reklámot) kell alkamaznunk - és ez nem is baj!
A reklámnak azonban egészen más célja kell, hogy legyen, mint más esetekben. Nem azt kell vele elérni, hogy valamit megvegyenek tőlünk, hanem hogy pl. feliratkozzanak a hírlevelünkre, hogy utána majd folyamatosan tudjunk vele közvetlen módon kommunikálni - már úgy, mint egy potenciális érdeklődővel.
A kisvállalkozások körében a permission marketinget szinte kivétel nélkül alkalmazni lehetne, ráadásul az internet segítségével még a korábbinál is lényegesen olcsóbban és hatékonyabban!
Permission marketing
