E-mail marketing tippekE-mail marketing tippek
2006.06.06. 11:15 e-mail marketingonline marketing
Az angol nyelvű CRM Magazine májusi számának egyik cikke néhány tipp formájában foglalja össze az e-mail marketinggel kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.
Lássuk tehát ezeket a tippeket - lerövidítve:
1. Kérjen engedélyt
Az engedély nélküli hírlevél küldéssel nem csak azt kockáztatja, hogy saját rosszhírét kelti és a spammerek táborát erősíti, hanem az internet szolgáltatóknál is feketelistára kerülhet, és a továbbiakban semmilyen levelelét nem fogják továbbítani a címzettnek.
2. Építsen célzott címlistát
"A legjobb útja, hogy új feliratkozókat szerezzünk még mindig az, ha legjobb ügyfeleink vagy barátaink szólnak az ő ismerőseiknek a lehetőségről" - állítja Seth Godin marketing guru. Minden lehetőséget ragadjon meg (üzleti találkozók, üzletbe betérő érdeklődők, stb.), hogy felkeltse a célcsoportja érdeklődését a hírlevele iránt, így előbb-utóbb kézről-kézre adják majd az információkat a hírlevélről.
3. Használjon minőségi adatbázist
Sokan abban a hitben élnek, hogy fantasztikus címlistával dolgoznak, ami szinte teljesen lefedi a célcsoportjukat. Egy-egy audit során azonban kiderül, hogy a lista vagy nem kellően tiszta (vagyis a címeknek csak 20-30%-a felel meg az elvárásoknak), vagy pedig nem fedi le kellően a célcsoportot.
4. Legyen a stratégia része a rendszeresség
Egy korábbi felmérés szerint 7-8-szor kell találkoznia egy reklámüzenetnek az érdeklődővel, mire cselekvésre (pl. vásárlásra) készteti. Manapság ez a szám lehet, hogy valójában 20 körül van! Az e-mail marketing esetén ajánlott minimum havi egyszer a lista tagjaihoz szólni, különben megnő az esélye annak, hogy az érdeklődőnk más céghez fog átsétálni.
5. Mondjon el egy jó sztorit
A legnagyobb marketing guruk egyetértenek abban, hogy egy jól elmondott "marketinges" történet rendkívül hatékony módja a tudás átadásának. Írjon a hírlevele minden számába egy tanulságos történetet, és az olvasók garantáltan várni fogják a következő számot!
6. Jól átgondolt design
Mivel sosem garantálható az e-mailek célba érkezése, ezért a lehető legnagyobb eséllyel kell útjára indítanunk a hírlevelünket. Mivel sok e-mail szűrő program kiszűr grafikákat, logókat, flash animációkat, ezért elképzlehető, hogy a hírlevelünk szépen kitalált megjelenése teljesen eltorzul. A nagyobb baj az, hogy esetleg az egész levelet kiszűrik, tehát üzenetünk meg sem érkezik a címzettekhez. Bánjunk hát csínyján a design megtervezésével!
7. Leiratkozási lehetőség
Akik megadják Önnek e-mail címüket, szeretnének rendszeresen hallani Önről és tevékenységéről. Ne feledjük azonban, hogy ez a véleményük bármikor megváltozhat!
További hasznos információkról és megoldásokról olvashat az Online-marketing Magazin-ban is, egyik legutóbbi cikk éppen az e-mail marketing témájában íródott.
